公众帐号被系统冻结问题汇总

发布时间:2021年07月16日 阅读:1417 次

1、管理员/运营者微信、邮箱收到长时间不使用提醒
该情况是由于你的帐号已经长时间不使用。如果该帐号需要继续使用,请在规定时间前登录使用;否则,将根据《微信公众平台运营规范》第3.5条的规定终止使用该帐号部分功能。
2、收到帐号被系统冻结的通知
该情况是由于你未在指定时间内登录帐号使用,目前帐号已被系统冻结,如需重新使用该帐号,你可进行帐号找回,找回后即可正常使用,请你了解,感谢你的支持!
找回操作方法:
方法一:找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan
温馨提示:找回时,请使用帐号的原始id搜索账号,请勿使用帐号名称或微信号搜索(原始id在公众号冻结通知邮件和管理员微信通知消息中有显示,以 gh_ 开头的id);
方法二:如需找回同主体名下申请的帐号,请您登录上公众平台,点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”;在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号;根据页面提示填写信息;
方法三:用邮箱和密码登录微信公众平台后,页面将提示“帐号已冻结”,可点击下方“账号找回”进行操作。
3、帐号被系统冻结后,可释放哪些资源?
公众号的帐号昵称和公众号微信号均可释放。
4、帐号被系统冻结,公众号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号、运营者微信号如何释放?
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